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Lieber Admin,Danke, dass du diese wichtige Rolle übernimmst! Wir freuen uns über deine Hilfe und möchten dich herzlich in der Schul-Cloud willkommen heißen. |
wir heißen Sie herzlich willkommen in der Cloud. Danke, dass Sie diese wichtige Rolle übernehmen! In diesem Abschnitt möchten wir
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Ihnen zeigen, welche Schritte
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Sie in
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der
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Cloud
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durchlaufen.
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Die Schulleitung hat dich im Anmeldeprozess zum Admin ernannt und uns bereits deine E-Mail-Adresse gegeben.
Sobald die Unterlagen der Schulleitung bei uns eingehen, schicken wir dir einen Einladungslink zur Schul-Cloud!
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Solltest du keinen Einladungslink bekommen haben, wende dich einfach per E-Mail an info@schul-cloud.org und wir schicken wir dir erneut einen Einladungslink zu. |
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Registrierung
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Wenn du auf den Einladungslink klickst, wirst du direkt zur Registrierung und Online-Einwilligungserklärung weitergeleitet. Abschließend legst du dann dein eigenes Passwort fest. Mit diesen Zugangsdaten kannst du dich anschließend direkt in die Schul-Cloud einloggen! |
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Lehrer hinzufügen und bei Problemen helfen
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Als Admin hast du im Allgemeinen drei Aufgaben:
- erste Lehrer in die Schul-Cloud einladen
- Schülern und Lehrern bei Problemen mit ihren Accounts helfen
- Tickets im Helpdesk bearbeiten und ggf. ans HPI schicken
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| title | So lädst du Lehrkräfte in die Schul-Cloud ein... |
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1. Erstelle zunächst eine tabellarische Übersicht mit den Lehrkräften, die du anlegen möchtest:
2. Die angelegte Tabelle speicherst du dann als .CSV-Datei ab:
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3. Wähle nun im Menü der Schul-Cloud den Punkt "Verwaltung" und dann "Lehrer" an. Hier hast du nun die Möglichkeit, die angelegte .CSV-Datei zu importieren:
4. An die in der .CSV-Datei angegebenen Email-Adressen werden nun die Einladungslinks an die Lehrkräfte geschickt. Sie durchlaufen nun den gleichen Registrierungsprozess, den du auch schon hinter dir hast und können anschließend die Schul-Cloud nutzen.
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Schüler einzuladen funktioniert nach den gleichen Schritten, dann nur im Abschnitt "Schüler". Du kannst auch einzelne Lehrkräfte und Schüler der Schul-Cloud hinzufügen. Folge dazu einfach der Vorgehensweise in dieser Anleitung. |
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| title | So änderst du Accountdaten... |
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Gehe dazu einfach in die entsprechende Übersicht (Schüler/Lehrer). Auf der rechten Seite hast du dort die Option, auf die Einstellungen des jeweiligen Accounts zuzugreifen:
Dort kannst du dann Namen und Passwörter ändern, Nutzer löschen, oder Änderungen an den gegebenen Einwilligungen vornehmen:
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| Tip | ||
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Am besten besprechen Sie Ihre genauen Aufgaben |
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| title | So bearbeitest du Tickets im Helpdesk... |
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Lehrer und Schüler können dir über das Hilfemenü direkt eine Nachricht schreiben:
Über ein Formular können Nutzer den Ist- und Soll-Zustand ihres Problems beschreiben:
Die hier übermittelten Daten bekommst du nun per Email und auch als Eintrag im Helpdesk:
Du kannst die Einträge (bzw. Tickets) im Helpdesk öffnen, indem du auf (1) bearbeiten klickst.
Außerdem kannst du bereits bekannte Probleme auch (2) archivieren, wodurch sie automatisch ganz nach hinten verschoben werden.
Wenn du das Problem nicht selbst lösen kannst, dann schicke es direkt ans (3) Entwicklerteam.
Hilfreich!
Bevor du ein Ticket ans Entwicklerteam schickst, kannst du auch eine Anmerkung hinzufügen ( → (1) Eintrag bearbeiten), die uns dabei hilft, das Problem zu lösen:
Schüler einladen
Schüler sollen grundsätzlich von den Lehrkräften eingeladen werden, damit du als Admin etwas entlastet wirst.
Gerne kannst du ihnen dabei natürlich helfen!
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→ Für eine detaillierte Anleitung dafür, wie du Schüler in die Schul-Cloud einlädst, schaue dir bitte den Beitrag Schüler hinzufügen aus dem Hilfebereich an. Hier eine grobe Übersicht:
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mit der Schulleitung und ggf. den anderen Admins, um Zuständigkeiten und Aufgaben im Überblick zu behalten. |
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| title | Probleme melden und User Stories |
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Schüler und Lehrer können Probleme durch die "Ein Problem melden"-Funktion im oberen Teil (Feedback-Funktion: Ein Problem melden) mit dir teilen. Auch du kannst diese Funktion nutzen, um uns direkt über Probleme zu informieren.
Allgemeines Feedback wird durch die "User Story" zu uns geschickt und hilft uns bei der Weiterentwicklung der Schul-Cloud.
Wir |
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| title | Heißer Tipp: |
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empfehlen Ihnen außerdem, dass Sie Ihren Kolleg:innen beim Einstieg in die |
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Cloud zur Seite |
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stehen. |
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Dafür |
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könnten Sie Coachings oder kleine Workshops anbieten. |
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Beraten Sie sich dazu am besten mit der Schulleitung für die optimale Vorgehensweise. |
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Sie könnten zum Beispiel ein Treffen mit den Lehrkräften organisieren, bei dem |
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Sie gemeinsam die |
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Cloud |
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kennenlernen. In vielen Fällen genügen bereits 15 Minuten, um in die wesentlichen Funktionen einzusteigen. Als Hilfestellung |
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finden Sie hier den Schnellstart für Lehrkräfte (PDF) |
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| title | Unser Hilfebereich |
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