dem Entwicklerteam am HPI Probleme bei der Nutzung der HPI Schul-Cloud oder Wünsche mitzuteilen.
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Um ein Problem oder einen Wunsch an das HPI Schul-Cloud-Team zu senden, klicke zunächst auf das Fragezeichen.
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Wähle den Unterpunkt
Ein
Wunsch oder Problem
melden
sendenaus.
Note
Die Funktion Ein Wunsch oder Problem meldensendendient dazu, deinem/r Administrator*in Fehler oder dem Team am HPI Probleme bei der Nutzung der HPI Schul-Cloud oder Funktionswünsche mitzuteilen. Um Verbesserungen vorzuschlagen oder Wünsche zu äußerndeinen Administrator zu kontaktieren, nutze bitte die Feedback-Funktion Eine User-Story eingeben.Funktion Admin deiner Schule kontaktieren.
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Wähle aus, ob du ein Wunsch oder ein Problem ans HPI senden möchtest.
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Trage dann alle relevanten Informationen in die Maske ein. Um den Vorgang abzuschließen, klicke auf den Button Senden.
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Info
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Hinweise zum Ausfüllen
Problem melden
Beschreibe das Problem in Kurzform.
Beschreibe den Ist-Zustand (Was geschieht, nachdem ich welche Schritte durchgeführt habe?).
Beschreibe den Soll-Zustand (Was soll stattdessen geschehen?).
Wähle abschließend den Bereich die Kategorie aus, den die dein Problem betrifft.
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Wer erhält meine Fehlermeldung?
Wunsch äußern
Gib an, in welcher Funktion du dich an das Team wendest (z.B. Schüler, Lehrer, Administrator,...).
Beschreibe, was die HPI Schul-Cloud können sollte.
Beschreibe, was du mit dieser Funktion machen möchtest.
Wähle abschließend die passende Kategorie für deinen Wunsch aus
Deine Problemmeldung geht zunächst an den/die Administrator*in in deiner Schule. Er oder sie hat die Möglichkeit, das Problem an das HPI Schul-Cloud-Team weiterzuleiten. Das HPI Schul-Cloud-Team setzt sich dann mit euch in Verbindung